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太平人壽宣威支公司現場賠付客戶家屬330萬元保險金

http://qunli2008.com/ 2019-06-02 來源:昆明

 

  2019年5月29日,云南省宣威市立德大酒店會議室座無虛席,太平人壽云南分公司自2007年成立以來的、最大單筆金額330萬意外身故理賠案,在此進行現場賠付。

圖為理賠現場

  理賠現場

  這次理賠得到曲靖市保險行業協會、曲靖日報、宣威市電視臺的高度關注。曲靖市保險行業協會領導符澤林、太平人壽云南分公司助理總經理李旭親臨理賠現場,曲靖日報和宣威市電視臺到現場采訪報道,曲靖中支及宣威支公司代理人和客戶300余人參加了現場理賠會。

  會上,符澤林就太平人壽對宣威市經濟建設做出的貢獻給予高度贊揚,對太平人壽“以客戶為中心”的經營、管理和服務給予肯定。同時,希望太平人壽一如既往的關心投保人,站在投保人的角度,想投保人之所想,急投保人之所急,每一次理賠都快速地把款項送到投保人手中,為他們排憂解難;希望太平人壽加大投入,進一步融入當地經濟發展,服務宣威各族人民的人身保障,為宣威保險業發展多做貢獻;希望宣威人民增強保險意識,學保險、懂保險、用保險,認識到保險的作用,學會用保險提升家庭保障。讓保險為我們的家庭排憂解難,讓保險為我們的生活保駕護航?!?/p>

圖為曲靖市保險行業協會領導符澤林發言

  受客戶家屬委托,宣威支公司區域總監韋顯容(該客戶保單的代理人)在理賠現場,帶來了客戶一家的感謝信和一面錦旗,客戶家屬反復交代韋顯容,一定要在現場展示錦旗,對太平人壽公司領導的多次登門看望慰問、及時理賠表示衷心感謝。 “太平的理賠太快了,之前想著可能要幾個月,沒想到這么快。三份保單年繳費才5000多,理賠居然有330萬。若不是在太平買了這些保險,現在更本不知道要怎么繼續支撐這個家庭!”在理賠現場,客戶家屬通過這封手寫的感謝信呼吁:希望通過我們家的例子,為了給家庭更好的愛,為了避免意外而拖累家人,一定要通過買保險來延續自己對家庭的愛與責任!

圖為韋顯容受客戶家屬委托致感謝詞

  案情回顧

  客戶葉先生,曲靖宣威人,一直以來從事建筑工程行業。 2011年8月23日,在太平人壽宣威支公司區域總監韋顯容的多次溝通下,出于人情,給自己投?!短饺藟劬C合意外傷害保險》,保額30萬,年繳費720.5元;2014年2月3日,投?!短饺藟垴{年華A款組合保險》,基本保額10萬元,年繳費1230元;2015年7月17日,投?!恶{年華B款組合保險》,基本保額20萬元,年繳費3277.5元。

  客戶一家四口妻賢子孝,生活其樂融融,原本以為可以這樣平平安安的一直下去,沒想到2019年3月8日禍從天降。葉先生在從宣威去往曲靖的路上,不幸發生車禍身故。葉先生的突然離世,對整個家庭猶如晴天霹靂,家里頂梁柱離開了,對于任何一個家庭來說都是無法接受的。未來巨大的生活壓力全部壓在了客戶妻子嚴女士一個人身上。

  及時理賠

  讓人稍感欣慰的是,葉先生生前購買了太平人壽的人身意外保險??蛻舫鲭U后約一個半月,家屬收到交警部門出據事故認定結論。在代理人韋顯容的協助下,于5月15日向公司申請理賠。

  太平人壽云南分公司領導高度重視此案的理賠進度,安排專人對接處理此事。根據理賠結論,《太平人壽綜合意外傷害保險》保額30萬,正常賠付;《太平人壽駕年華A款組合保險》保額10萬元和《駕年華B款組合保險》保額20萬元,均按照保險條款責任約定私家車意外身故10倍保額賠付,本次理賠金合計330萬。除了理賠,還豁免了客戶孩子之前購買的保險費,孩子保單繼續有效。前后僅9天,所有款項就到賬。

  在公司領導去客戶家中探望慰問時,幾度哽咽的嚴女士(客戶妻子),因悲痛已經說不出太多的話語,“感謝太平,謝謝你們啦!”

圖為支票簽收、接受錦旗,從左至右依次為曲靖市保險行業協會領導符澤林、宣威支公司區域總監韋顯容、太平人壽云南分公司助理總經理李旭

  當李旭、符澤林將330萬理賠支票遞到韋顯容手中、李旭接過錦旗時,理賠會全場不約而同地響起了熱烈的掌聲。本次理賠現場會,在宣威市引起了強烈反響。太平人壽將保險播種到宣威市千家萬戶,通過專業、優質、誠信的服務,為更多的家庭送去“護身符”。 

  我們希望嚴女士一家人盡快走出失去親人的痛楚,積極面對未來的生活。太平人壽積極響應國家關于加快保險業服務國計民生建設、分擔社會風險的偉大號召,除了提供更多更好的保險保障外,更注重服務的打造。理賠方面,通過秒賠系統上線,讓更多客戶體驗現代化的足不出戶便捷式理賠服務。同時,希望更多地客戶選擇太平人壽進行風險規劃,成為保障家人幸福生活的支持和后盾,讓更多的家庭生活幸福美滿。 

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